专业救援深夜雨季完成快速救援,雨季行车,不仅是对车辆驾驶者技术的考验,同时也给道路救援服务带来了困难.但是在处理救援案件的过程中,专业救援凭借高品质的专业服务得到了顾客的肯定与赞扬.
近日,专业救援呼叫中心的接线员接到紧急电话:贵州车主李先生在驾驶途中,由于当地暴雨路面积水过深导致汽车熄火,已不能正常驾驶,客户和车辆的安全都将严重受到威胁,急需救援.我们的接线员在接通电话时,一边安抚李先生情绪,一边指导李先生使用机械钥匙开车门检查车内情况,同时叮嘱客户千万不要启动车辆,以免进水损伤发动机.
考虑到李先生所在位置比较偏僻,接线员立即联系当地服务商紧急派遣救援力量.经过紧急协调,服务商及时安排拖车到达救援现场,成功完成救援.出于对雨季的气候因素考虑,专业救援道路救援中心从车主切身利益出发,要求当地救援服务商要确保车辆安全,*快速度把车辆安全送至客人指定位置.*终服务商成功完成了此次雨季偏远地区快速安全的救援任务!
事后,李先生表示在如此特殊的天气及偏远地区的情况下,专业救援一如既往地安排如此及时的救援服务,让他非常感动.此次救援,李先生对当地服务商和专业救援的专业服务和标准流程,都做出了高度的肯定!
